Augustas Gutautas

Pamenu, vaikystėje, kai dar buvau jauniausias močiutės anūkas, vyresnieji tuo naudodamiesi mėgdavo mane pasiųsti, kad atneščiau vieną kitą daiktą, o kartais ir vieną kitą darbelį už juos padaryčiau. Tais laikais pasakyti “ne” dar nelabai mokėjau, o ilgainiui niekas jau ir nebeklausė – sąžiningai vykdydavau vyresniųjų užduotis ir nekėliau daug klausimų. Tai matydama, močiutė pamokė mane, kaip reikia apsiginti nuo vyresniųjų vaikymo. “Parduok poną, nusipirk tarną” – tokį atsakymą neretai išgirsdavo iš manęs vyresnieji, kai jau galvodavau, kad pasitarnavau jiems pakankamai. Šis posakis kartu su tėvo raginimais skaityti knygas, nes esą reikės užaugus eiti kasti griovių, suformavo požiūrį, kuris šiandien vis dar labai gajus lietuviškoje visuomenėje, o ypač aptarnavimo kultūroje – aptarnavimas tolygus tarnavimui, o darbas klientų aptarnavimo sferoje prilyginamas griovių kasimui (prestižo prasme).

Skaityti toliau »

Praėjo dvi itin sunkios ir ilgos savaitės po oficialaus pranešimo apie pasitraukimą iš IBM Lietuva. Rašydamas tinklaraščio įrašą apie tai, buvau visiškai tikras tuo, kad viskas klosis lyg sviestu patepta ir kad nutūpsiu ten, kur planavau. Deja, viskas pasisuko šiek tiek kita linkme.

Skaityti toliau »